Condizioni dei piani · Versione del 22 settembre 2026

Il tuo abbonamento, spiegato chiaramente.

La registrazione online è attualmente riservata ai test Beone. Nessun pagamento reale.

Un piano mensile con 12 mesi di vincolo

Il contratto inizia con il primo pagamento confermato, con un vincolo di 12 mesi e addebito mensile automatico. La disdetta durante il primo mese termina il servizio alla fine di quel mese, senza ulteriori mensilità né rimborso proporzionale. In seguito, le mensilità restano dovute fino alla fine dei dodici mesi, anche in caso di disdetta.

Dopo il vincolo, il contratto si rinnova di mese in mese. La disdetta ha effetto alla prima scadenza mensile che cade almeno un mese di calendario dopo la richiesta. Puoi revocarla fino alla fine effettiva del contratto. Successivamente serve una nuova sottoscrizione.

I minuti e il numero

Il piano comprende i minuti IA indicati, un numero BeAI per bot entro il limite previsto, il consumo IA, la registrazione e il miglioramento automatico. I minuti sono condivisi tra bot e modelli vocali abilitati. La registrazione crea il primo bot; gli altri si configurano in BeAI.

I minuti si rinnovano alla ricorrenza mensile del contratto e non si accumulano. Il primo minuto di ogni chiamata IA iniziata viene conteggiato per intero; il resto al secondo.

I minuti aggiuntivi utilizzano il credito prepagato alla tariffa del tuo piano. Puoi acquistare credito e attivare la ricarica automatica in BeAI. Il pagamento deve essere confermato prima dell’utilizzo: con credito insufficiente il servizio può interrompersi. BeAI ti avvisa all’80%, 90% e 100% dei minuti inclusi.

I tratti telefonici in uscita, i trasferimenti, gli SMS e gli utilizzi testuali restano fatturati separatamente sul credito, alle tariffe applicabili.

Pagamento, fattura e preparazione

Il sito registra un’autorizzazione della carta di 0 € presso Mollie. BeAI addebita poi il primo mese, crea la fattura dopo il pagamento confermato e avvia la preparazione del numero. Un problema di preparazione non genera un nuovo addebito. Un mancato pagamento mensile confermato sospende il servizio e richiede una regolarizzazione manuale.

Dopo la conferma del primo pagamento, BeAI prepara numero e telefonia. La pagina di benvenuto mostra l’avanzamento in tempo reale e il numero quando è pronto. Potrai quindi chiamarlo e modificare il bot. L’attivazione immediata non è garantita.

I prezzi sono IVA esclusa. L’IVA applicabile viene aggiunta in fattura.

Posso cambiare piano?

Puoi passare solo a un piano superiore, dopo aver accettato il preventivo proporzionale e pagato la differenza. Il nuovo limite e la nuova tariffa si applicano dopo il pagamento. Il vincolo iniziale non viene prolungato.

Il tuo account e i tuoi dati

Il sito verifica la tua email prima di fornire l’accesso personale. Dati di contatto, fatturazione e assistente vengono trasmessi a BeAI. I dati della carta sono trattati da Mollie e non vengono registrati sul sito. Puoi riprendere la registrazione con la stessa email. La password conservata per questa trasmissione è cifrata e viene eliminata dopo la conferma della creazione dell’account.

Il primo assistente viene generato dalle informazioni fornite. Il sito web non viene importato automaticamente. Puoi modificarne il comportamento in BeAI e controllarne le risposte prima di affidargli le tue chiamate.

Condizioni generali Beone (documento in francese) · 0800 82 702