Conditions des forfaits · Version du 22 septembre 2026

Votre abonnement, simplement.

Le parcours actuellement disponible est une recette connectée à BeAI DEV et à Mollie test. Aucun paiement réel n’est effectué.

Une formule mensuelle, avec 12 mois d’engagement

Le contrat commence au premier paiement confirmé. Les mensualités sont prélevées automatiquement. Le premier mois vous laisse la possibilité de résilier à tout moment : le service s’arrête à sa fin, sans frais de résiliation ni remboursement au prorata. Après ce premier mois, une résiliation empêche le renouvellement mais les mensualités restent dues jusqu’à la fin des douze mois.

Après l’engagement, le contrat se renouvelle de mois en mois. Une résiliation prend effet à la première échéance située au moins un mois calendaire après la demande. Vous pouvez annuler votre demande de résiliation jusqu’à la fin effective du contrat. Ensuite, une nouvelle souscription est nécessaire.

Les minutes et le numéro

Votre formule inclut les minutes IA affichées, un numéro BeAI par bot dans la limite de son quota, la consommation IA, l’enregistrement et l’auto-amélioration. Les minutes sont partagées entre les bots et modèles vocaux autorisés. La première minute d’un appel IA démarré est indivisible ; le reste est décompté à la seconde. Les minutes sont renouvelées à l’anniversaire mensuel, sans report.

Les dépassements utilisent votre crédit prépayé, au tarif HTVA par minute affiché pour votre formule. Une recharge automatique peut être activée dans BeAI. Elle doit être confirmée avant utilisation : une interruption reste possible si le crédit est insuffisant. Les branches sortantes et transferts téléphoniques, SMS et usages texte conservent leur facturation séparée.

Paiement, facture et préparation

Le site enregistre une autorisation de carte à 0 € chez Mollie. BeAI prélève ensuite le premier mois, crée la facture après paiement confirmé et lance la préparation du numéro. La préparation peut nécessiter une intervention du fournisseur ; son état reste visible dans BeAI. Un échec de préparation ne provoque pas un nouveau prélèvement. Les prix sont HTVA, avec ajout de la TVA applicable. Un impayé mensuel confirmé suspend le service et nécessite une régularisation manuelle.

Changer de formule

Seules les montées de formule sont proposées. BeAI présente le supplément à payer au prorata avant votre confirmation. Le quota et le tarif augmentent après paiement ; l’engagement initial n’est pas prolongé.

Votre compte et vos données

Le site vérifie votre adresse email avant de remettre votre accès personnel. Les coordonnées, la facturation et les informations de l’assistant sont transmises à BeAI. Les données de carte sont traitées par Mollie et ne sont pas enregistrées sur le site. Vous pouvez reprendre une inscription avec la même adresse email. Les mots de passe provisoirement conservés pour cette transmission sont chiffrés et supprimés après confirmation de la création du compte.

Le premier assistant est généré à partir des informations fournies. Le contenu de votre site internet n’est pas importé automatiquement. Vous pouvez modifier son comportement dans BeAI et vérifier ses réponses avant de lui confier vos appels.

Les conditions générales Beone s’appliquent également. Pour toute question, contactez Beone au 0800 82 702.