Condições dos planos · Versão de 22 de setembro de 2026
A sua subscrição, explicada com clareza.
A inscrição online está atualmente reservada aos testes Beone. Não são feitos pagamentos reais.
Um plano mensal com 12 meses de fidelização
O contrato começa com o primeiro pagamento confirmado, com 12 meses de fidelização e pagamento mensal automático. O cancelamento durante o primeiro mês termina o serviço no fim desse mês, sem mensalidade seguinte nem reembolso proporcional. Depois, as mensalidades continuam devidas até ao fim dos doze meses, mesmo em caso de cancelamento.
Após a fidelização, o contrato renova-se mensalmente. O cancelamento produz efeito na primeira data de renovação mensal que ocorra pelo menos um mês de calendário após o pedido. Pode anular o cancelamento até ao fim efetivo do contrato. Depois, é necessária uma nova subscrição.
Os minutos e o número
O plano inclui os minutos de IA indicados, um número BeAI por bot dentro do limite, o consumo de IA, a gravação e a melhoria automática. Os minutos são partilhados entre bots e modelos de voz autorizados. A inscrição cria o primeiro bot; os seguintes são configurados no BeAI.
Os minutos renovam-se no aniversário mensal do contrato e não transitam para o mês seguinte. O primeiro minuto de cada chamada de IA iniciada é contabilizado por inteiro; o restante é contado ao segundo.
Os minutos adicionais utilizam o saldo pré-pago à tarifa do seu plano. Pode comprar saldo e ativar o carregamento automático no BeAI. O pagamento tem de ser confirmado antes da utilização: o serviço pode ser interrompido se o saldo for insuficiente. O BeAI avisa aos 80%, 90% e 100% dos minutos incluídos.
Os segmentos telefónicos de saída, as transferências, os SMS e as utilizações de texto continuam a ser faturados separadamente no saldo, às tarifas aplicáveis.
Pagamento, fatura e preparação
O site regista uma autorização de cartão de 0 € na Mollie. O BeAI cobra depois o primeiro mês, cria a fatura após a confirmação do pagamento e inicia a preparação do número. Um problema de preparação não origina uma nova cobrança. Uma falta de pagamento mensal confirmada suspende o serviço e exige regularização manual.
Após a confirmação do primeiro pagamento, o BeAI prepara o número e a telefonia. A página de boas-vindas mostra o progresso em direto e o número quando estiver pronto. Poderá então ligar e editar o bot. A ativação imediata não é garantida.
Os preços não incluem IVA. O IVA aplicável é acrescentado à fatura.
Posso mudar de plano?
Só pode mudar para um plano superior, após aceitar o orçamento proporcional e pagar a diferença. O novo limite e a nova tarifa aplicam-se após o pagamento. A fidelização inicial não é prolongada.
A sua conta e os seus dados
O site verifica o email antes de facultar o acesso pessoal. Os dados de contacto, faturação e assistente são transmitidos ao BeAI. Os dados do cartão são tratados pela Mollie e não são guardados no site. Pode retomar a inscrição com o mesmo email. A palavra-passe guardada para esta transmissão é encriptada e eliminada após a confirmação da criação da conta.
O primeiro assistente é gerado com base nas informações fornecidas. O site não é importado automaticamente. Pode alterar o comportamento no BeAI e verificar as respostas antes de lhe confiar as suas chamadas.
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