Accoglienza costante
La stessa qualità di ricezione durante le assenze, i periodi occupati e le ore di ufficio esterne.
Interruttore telefonico intelligente
BeAI risponde ad ogni chiamata, identifica la necessità e indirizza la conversazione alle informazioni, all'azione o alla persona in questione.
Oltre la segreteria
BeAI risponde a ogni chiamata, comprende la richiesta e indirizza automaticamente la conversazione alle informazioni giuste, azione o persona.
La stessa qualità di ricezione durante le assenze, i periodi occupati e le ore di ufficio esterne.
Il motivo, i dati di contatto, l'urgenza e le informazioni aziendali possono essere raccolti prima della consegna.
Le regole di trasferimento, escalation e indisponibilità rimangono definite con la vostra azienda.
Distribuzione senza interruzioni
BeAI può essere utilizzato come punto di ingresso, servizio di overflow, ricezione out-of-hours o un agente dedicato a un reparto. La configurazione attuale dipende dall'ambiente di telefonia e dalle integrazioni richieste.
BeAI è compatibile con l'attuale sistema telefonico ogni volta che supporta SIP Prolunghe. Mantenete le vostre infrastrutture e attrezzature, aggiungendo AI in grado di gestire le vostre chiamate.
Un elevato volume di chiamate, una carenza di personale qualificato o ore di ricevimento prolungate possono diventare rapidamente vincoli. BeAI gestisce le vostre chiamate in base alle vostre regole, fornisce una risposta coerente e consegna alle vostre squadre quando il loro coinvolgimento è richiesto.