Accueil constant
Une même qualité d’accueil pendant les absences, les heures chargées et en dehors du bureau.
Standard téléphonique intelligent
Un standard téléphonique IA qui travaille avec vos règles.
BeAI décroche chaque appel, identifie le besoin et dirige la conversation vers l’information, l’action ou la personne prévue.
Au-delà du répondeur
Un central téléphonique IA qui suit vos règles.
BeAI répond à chaque appel, comprend la demande et oriente automatiquement la conversation vers la bonne information, la bonne action ou la bonne personne
Qualification utile
Motif, coordonnées, urgence et informations métier peuvent être recueillis avant transmission.
Routage maîtrisé
Les règles de transfert, d’escalade et d’indisponibilité restent définies avec votre entreprise.
Déployer sans désorganiser
L’automatisation de votre accueil, sans bouleverser votre organisation.
BeAI peut être déployé comme point d’entrée, débordement, accueil hors horaires ou agent dédié à un service. Les modalités réelles dépendent de votre environnement téléphonique et des intégrations nécessaires.
- Plusieurs appels peuvent être pris en charge simultanément selon l’offre configurée
- Transfert vers vos équipes à tout moment selon le scénario
- Suivi des appels, transcriptions et sujets récurrents
- Plus de 100 langues et dialectes
BeAI s’intègre à votre téléphonie, sans changer vos habitudes.
BeAI est compatible avec votre centrale téléphonique actuelle dès lors qu’elle prend en charge les extensions SIP. Vous conservez votre infrastructure et vos équipements, tout en ajoutant une intelligence IA capable de gérer vos appels.
BeAI répond aux enjeux réels de votre entreprise.
Un volume d’appels important, un manque de personnel qualifié ou des horaires d’accueil étendus peuvent rapidement devenir des contraintes. BeAI prend en charge vos appels selon vos règles, assure une réponse constante et passe la main à vos équipes lorsque leur intervention est nécessaire.