Consistente ontvangst
Dezelfde kwaliteit van de ontvangst tijdens afwezigheid, drukke periodes en buiten kantooruren.
Intelligente telefooncentrale
Een AI telefooncentrale die volgens uw regels werkt.
BeAI beantwoordt elke oproep, identificeert de behoefte en leidt het gesprek naar de beoogde informatie, actie of persoon.
Voorbij voicemail
Een Al telefoonsysteem dat je regels volgt.
BeAI beantwoordt elke oproep, begrijpt het verzoek en stuurt het gesprek automatisch naar de juiste informatie, actie of persoon.
Nuttige kwalificatie
De reden, contactgegevens, urgentie en bedrijfsinformatie kunnen worden verzameld voordat ze worden overgedragen.
Gecontroleerde routering
Overdracht, escalatie en niet-beschikbaarheidsregels blijven gedefinieerd met uw bedrijf.
Zonder onderbreking in te zetten
Automatiseer uw ontvangst zonder uw organisatie te verstoren.
BeAI kan worden ingezet als een toegangspunt, overflowservice, buiten-urenreceptie of een agent die zich toelegt op een afdeling. De werkelijke installatie is afhankelijk van uw telefonieomgeving en vereiste integraties.
- Verschillende oproepen kunnen tegelijkertijd worden behandeld afhankelijk van het geconfigureerde plan
- Transfer naar uw teams op elk moment volgens het scenario
- Oproeptracking, transcripten en terugkerende onderwerpen
- Meer dan 100 talen en dialecten
BeAI integreert met uw telefonie zonder uw gewoonten te veranderen.
BeAI compatibel is met uw huidige telefoonsysteem wanneer het ondersteunt SIP uitbreidingen. U houdt uw infrastructuur en apparatuur terwijl u AI toevoegt die in staat is om uw gesprekken te verwerken.
BeAI pakt de echte uitdagingen van uw bedrijf aan.
Een groot aantal gesprekken, een tekort aan gekwalificeerd personeel of langere openingstijden kunnen snel beperkingen worden. BeAI verwerkt uw gesprekken volgens uw regels, geeft een consistente reactie en geeft uw teams over wanneer hun betrokkenheid vereist is.