Veelgestelde vragen
Wat je moet weten over BeAI.
Directe antwoorden op de operatie, gegevens, talen, overdrachten en integratie van de agent.
Vragen over BeAI
- Ja. BeAI - Reageren ze echt 24 uur per dag?
Ja. BeAI is ontworpen om 24/7 gesprekken te ondersteunen. Tijdens de opstelling worden regels voor overdracht, nood- en onbeschikbaarheidsbeperking vastgesteld.
Op welke informatie vertrouwt de agent?
BeAI maakt gebruik van de documenten, procedures, schema's, veelgestelde vragen, webpagina's en zakelijke gegevens die uw bedrijf goedkeurt.
Kan BeAI Een telefoontje overbrengen naar een persoon?
Ja. De overdracht kan afhangen van het verzoek, de urgentie, het scenario of een situatie die de agent niet alleen kan behandelen. Met Enreach UP v3.0, de BeAI agent is in staat om de aanwezigheid van een gebruiker te bekijken en dienovereenkomstig te handelen.
Hoeveel talen kunnen er BeAI gebruik?
BeAI ondersteunt meer dan 100 talen en dialecten en kan taal detecteren tijdens het gesprek.
Kan het verbinding maken met onze gereedschappen?
Ja, afhankelijk van de connectoren en de geactiveerde rechten: CRM, ERP, agenda's, tickets, e-mail, SMS, WhatsApp en specifiek API ontwikkeling.
- Ja. BeAI een beroepsbeoefenaar in gevoelige sectoren te vervangen?
Nee. In een medische, veterinaire, juridische of noodcontext, BeAI informeert, kwalificeert en gidsen overeenkomstig gevalideerde regels. Het is niet in de plaats gekomen van het arrest van een erkende beroepsbeoefenaar.
Kunnen we integreren? BeAI Onder ons eigen merk?
Beone staat open voor integratie en white label projecten. Voor elk partnerschap worden technische, contractuele en ondersteunende verantwoordelijkheden vastgesteld.
Wil je het antwoord horen in plaats van het te lezen?
Bel een van onze demo-agenten.