Antwoord
Onmiddellijke respons 24/7, ook tijdens de oproeppieken en buiten de openingstijden.
AI Voice Agent Wereldwijd beschikbaar
Je telefoon kan nu begrijpen en handelen.
BeAI beantwoordt uw oproepen, begrijpt elk verzoek en handelt volgens uw regels: informeren, kwalificeren, een actie uitvoeren of de oproep overdragen aan de juiste persoon.
Een nieuwe eerste regel
Wat krijgen we nou? BeAI Dat doet stemagente.
Het vervangt niet uw team oordeel. Het behandelt gedefinieerde interacties en stuurt belangrijke situaties met de reeds verzamelde context.
Begrijpen
Detectie van intentie, taal, context en ontbrekende informatie.
Gids of handeling
Antwoorden uit uw bronnen, kwalificatie, afspraken, berichten, routering of menselijke overdracht.
Antwoorden die met uw bedrijf verbonden zijn
Uw documenten, procedures en tools worden nuttig tijdens de oproep.
BeAI kan vertrouwen op de bronnen die uw organisatie goedkeurt: schema's, veelgestelde vragen, procedures, interne documenten, webpagina's of bedrijfsgegevens. Reacties en acties zijn altijd afhankelijk van het scenario, de connectoren en de rechten die zijn geconfigureerd.
- Een kennisbasis die door uw organisatie wordt gecontroleerd
- Overgang naar een mens volgens uw regels
- Geschiedenis, opname, transcriptie en algemene sentiment analyse
- Verbinding mogelijk met CRM, ERP, kalenders en zakelijke tools
BeAI integreert met uw telefonie zonder uw gewoonten te veranderen.
BeAI compatibel is met uw huidige telefoonsysteem wanneer het ondersteunt SIP uitbreidingen. U houdt uw infrastructuur en apparatuur terwijl u AI toevoegt die in staat is om uw gesprekken te verwerken.
Verplaatsen van idee naar scenario