تحديد
اسم الطلب وتنظيمه وتفاصيل الاتصال به والغرض منه وفقاً للسيناريو المحدد.
وكيل الهاتف AI للمديرين التنفيذيين
BeAI يرحب بالمتصل، ويوضح السبب ويطبق القاعدة المحددة على المضي قدما، أو يرتب موعدا للمتابعة أو يسجل الرسالة.
مؤهلات أولية منظمة
اسم الطلب وتنظيمه وتفاصيل الاتصال به والغرض منه وفقاً للسيناريو المحدد.
توضيح الطابع الملح للطلب وطبيعة الطلب والخطوة التالية المتوقعة.
- في المستقبل، طلب إعادة أو طريق إلى الشخص المناسب وفقاً للقواعد المرخص بها.
مرشح يبقى بشرياً
ولا يقرر السيناريو أهمية العلاقة بمفردها. وهي تطبق الأسئلة والاستثناءات والتحويلات وترتيبات المتابعة التي وافقت عليها الشركة.