Identificar
Nome, organização, dados de contacto e finalidade do pedido de acordo com o cenário definido.
Agente de IA para executivos
Filtrar pedidos sem fechar a porta para chamadas importantes.
BeAI acolhe o chamador, esclarece a razão e aplica a regra definida para encaminhar, programar um acompanhamento ou gravar a mensagem.
Uma qualificação inicial estruturada
A gerência recebe o contexto, não apenas uma chamada perdida.
Qualificar
Esclareça a urgência, a natureza do pedido e o próximo passo esperado.
Rota
Adiantar, solicitar um retorno de chamadas ou uma rota à pessoa certa de acordo com as regras autorizadas.
Um filtro que permanece humano
O agente segue a sua disponibilidade e critérios prioritários.
O cenário não decide a importância de uma relação por si só. Aplica as questões, excepções, transferências e medidas de acompanhamento aprovadas pela empresa.