L'IA écoute

Grâce à une technologie avancée de reconnaissance vocale, BeAI capte et transcrit la voix en temps réel.

L’appelant s’exprime librement, comme avec un collaborateur humain.

BeAI s’adapte :

• aux accents
• aux formulations naturelles
• aux variations de langage

Chaque appel est traité avec précision, dès les premières secondes.

L'IA comprend

BeAI analyse le sens réel de chaque appel grâce au traitement du langage naturel (NLP).

Elle identifie :

• l’intention de l’appelant
• le contexte de la demande
• la langue parlée
• le niveau d’urgence

Qu’il s’agisse d’une question administrative, d’une demande de rendez-vous ou d’un problème technique, BeAI comprend la demande en quelques millisecondes et choisit l’action la plus pertinente sans menu vocal, sans choix imposé. 

L'IA répond

BeAI s’exprime avec une voix fluide, naturelle et professionnelle.

Elle peut :

• répondre immédiatement à une question
• consulter vos documents, tarifs ou bases de données
• proposer un rendez-vous via votre agenda
• envoyer un SMS ou un e-mail
• transférer l’appel vers la bonne personne

Vos équipes ne sont sollicitées que lorsque cela apporte une vraie valeur.